Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan komitmen perusahaan atau dunia usaha untuk berkontribusi dalam pembangunan ekonomi yang berkelanjutan dengan menitikberatkan pada keseimbangan antara perhatian terhadap aspek ekonomi, sosial dan lingkungan. PJT II tidak hanya dihadapkan pada tanggung jawab yang berpijak pada perolehan keuntungan atau laba perusahaan semata, namun harus memperhatikan tanggung jawab sosial dan lingkungannya. Dalam upaya menyeimbangkan tujuan ekonomi, sosial dan lingkungan tersebut, perusahaan memfokuskan perhatiannya kepada tiga hal yaitu laba (profit), masyarakat (people), dan lingkungan (planet).

Sebagai wujud tanggung jawab sosial Perusahaan kepada masyarakat, PJT II ikut serta menyelenggarakan program kemitraan dan program bina lingkungan. Melalui Program Kemitraan, PJT II telah menyalurkan pinjaman lunak untuk modal kerja kepada pelaku usaha makro, kecil, dan menengah (UMKM) yang tersebar di seluruh wilayah kerja Perusahaan. Diharapkan melalui program ini para pelaku usaha UMKN mampu menciptakan lapangan pekerjaan bagi masyarakat lokal, seiring dengan berkembangnya usaha. Adapun Pelaksanaan program Bina Lingkungan, difokuskan untuk bantuan korban bencana alam, bantuan pendidikan, bantuan peningkatan infrastruktur kesehatan dan sarana prasarana umum serta bantuan sarana ibadah. Selain itu, Perusahaan juga melaksanakan tanggung jawab sosial untuk pelanggan dengan memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang memuaskan. Kemudian Perusahaan juga tidak melupakan tanggung jawab sosial terhadap ketenagakerjaan, kesehatan, dan keselamatan kerja bagi seluruh karyawan Perusahaan yang diimplementasikan melalui asuransi dan fasilitas-fasilitas yang melindungi dan menyejahterakan karyawan. Diharapkan seluruh program tanggung jawab sosial yang dilaksanakan PJT II dapat membina dan membangun hubungan baik dengan masyarakat dan lingkungan.